Ik wil dat vakondernemers de administratie vanuit hun broekzak kunnen doen
Ondernemer Arjen Klok
Ontdek het
5-stappenplan;
de RBZ-methode
Ik wil dat vakondernemers de administratie vanuit hun broekzak kunnen doen
Ondernemer Arjen Klok
Ontdek het
5-stappenplan;
de RBZ-methode
Het kantoor in je broekzak
Het kantoor in je broekzak... dat is het softwarepakket CannonWorks van Arjen Klok (45) in een notendop. Arjen ontwikkelt software voor vakondernemers in de vastgoedsector. De ingewikkelde kantooradministratie weet hij terug te brengen naar eenvoud op de mobiele telefoon. Schilders, stukadoors, glaszetters: allemaal doen ze met CannonWorks supersnel hun administratie vanuit hun broekzak. Maar zo soepeltjes als de software zelf loopt, zo zwaar waren de investeringen in de software zelf: deze bleven jarenlang de inkomsten overschrijden. Totdat Arjen samen met RBZ die koers veranderde en ook Arjen weer met plezier kan ondernemen.
In 2007 waren we de eerste met online vastgoedsoftware
Arjen: “In 2007 werkte ik bij mijn familiebedrijf in onderhoud en afbouw. Daar kwamen veel verzoeken binnen voor vrijblijvende offertes: een tijdrovende klus waar geen geld tegenover stond, die ik daarom automatiseerde. Zo is CannonWorks ontstaan. In 2009 verkocht ik mijn calculatiesysteem aan schilders, maar al snel sloot ik ook veel vastgoedgerelateerde dienstverleners aan. Ik was de eerste met online vastgoedsoftware. Inmiddels hebben we een compleet online ERP-systeem. Alles is geautomatiseerd, zoals werkbonnen, urenadministratie en de facturatie. We zijn uitgegroeid tot een platform waarop ondernemers kunnen samenwerken en overleggen. Dat is echt uniek en vooruitstrevend.”
“In onderhoud en afbouw worden veel vrijblijvende offertes aangevraagd. Een tijdrovende klus voor vakmensen, die ik daarom in 2007 automatiseerde.”
Arjen Klok - CannonWorks
Vakmensen aan het werk
Tien jaar lang in de investeringsmodus... en nog steeds niet break-even
Arjen: “Een klant betaalt gemiddeld vijftig euro per maand. Om break-even te kunnen zijn heb je dus heel veel klanten nodig. Ik wilde meteen doorpakken en nam vier programmeurs en een verkoopteam in dienst. Maar tien jaar later zaten we nog steeds in de investeringsmodus en draaiden we nog steeds niet break-even. Ik wilde meer inzicht en houvast en besloot om maandelijks met mijn accountant van destijds gaan te lunchen. Tijdens onze afspraken bogen we ons over zijn ordner met mijn verliescijfers van de afgelopen periode. Maar ik wilde juist sparren hoe we mijn bedrijf in de toekomst beter konden maken. Ik verlangde naar die vrijheid, maar dit ging zo niet werken. Tot een kennis mij op RBZ Accountants & Ondernemersadviseurs wees.”
Arjen Klok: “Ik wilde met mijn accountant sparren hoe we mijn bedrijf in de toekomst beter konden maken. Ik verlangde naar die vrijheid.”
Dit gebeurt er als jouw cijfers niet leven bij de accountant…
Henk Kooistra, mede-eigenaar van RBZ: “Als Arjen zo was doorgegaan, was hij helemaal opgebrand. Toch zie ik dit bij veel ondernemers gebeuren. Ze hebben vaak een dure – inwisselbare – accountant, bij wie hun cijfers totaal niet leven. Focus en fundamentele groei blijven daardoor uit. Het gevolg: ondernemers lopen jarenlang achter de feiten aan waarin elke dag voelt als 'overleven'. Daar ligt voor mij de focus: luisteren naar de klant en snáppen wat het bedrijf nodig heeft. Als accountant kun je namelijk pas écht goed advies geven als je elkaar begrijpt. Ik kan niet ergens binnenkomen en zomaar zeggen: ‘Dit is dé oplossing.’ Het is altijd een samenspel tussen de wensen van de ondernemer en onze kennis van winstgevend ondernemen.”
“Luisteren naar de klant en snáppen wat het bedrijf nodig heeft. Daar ligt voor mij de focus. Je kunt namelijk pas écht goed advies geven als je elkaar begrijpt.”
Henk Kooistra - mede-eigenaar van RBZ
We hadden Arjen ook kunnen adviseren om een investeerder aan te trekken, maar dan zou hij zijn vrijheid verliezen
Liesbeth Vrielink, accountant en mede-eigenaar van RBZ: “Je kunt rationeel veel invullen voor iemand, maar het gevoel moet ook goed zijn. Dat is het uitgangspunt. RBZ laat ondernemers met een frisse blik naar zichzelf kijken. We vinden het belangrijk om te weten waar de ondernemer naar streeft. We wegen zorgvuldig factoren af en stippelen samen met de klant een nieuwe koers uit.” Henk vult aan: ”We hadden Arjen ook kunnen adviseren om een investeerder aan te trekken, maar dan zou hij zijn vrijheid verliezen. En vrijheid was juist wat Arjen nodig had. Dus zat er maar één ding op: CannonWorks heel snel winstgevend maken.”
“Er zat maar één ding op… CannonWorks
heel snel winstgevend maken.”
Van de acht personeelsleden kon ik de helft wegstrepen
Arjen: “RBZ was positief over mijn basisstroom aan omzet, maar kritisch op mijn hoge vaste kosten. Deze moesten flink omlaag. We keken wie er binnen mijn organisatie echt onmisbaar was. Van de acht personeelsleden kon ik de helft wegstrepen die geen cruciale rol hadden. Dit afscheid deed veel pijn, maar RBZ heeft me ondersteund met cijfermatige onderbouwingen en gesprekken met mijn medewerkers. Dat zorgde toch wel voor begrip. Na het afscheid van deze mensen waren we direct al uit de kosten. Dat voelde geweldig, ik had mijn vrijheid als ondernemer terug!”
“Je kunt rationeel veel invullen voor iemand, maar het gevoel moet ook goed zijn. We laten ondernemers met een frisse blik naar zichzelf kijken. ”
Liesbeth Vrielink - accountant en mede-eigenaar van RBZ
Organisch groeien vanuit eigen liquide middelen; hierdoor is Arjen in korte tijd heel succesvol geworden
Henk: “Door CannonWorks op kleine schaal winstgevend te krijgen kon Arjen organisch groeien vanuit eigen liquide middelen. Hierdoor is Arjen in korte tijd heel succesvol geworden. Succes proef je en dat straal je ook uit. Zulk zelfvertrouwen geeft daadkracht. Die daadkracht was wat naar de achtergrond verdwenen bij Arjen, terwijl hij een creatieve ondernemer is. Nu het hem financieel voor de wind gaat, zie je Arjen weer helemaal opbloeien; net als zijn bedrijf.”
Arjen: “RBZ heeft mij veel inzicht gegeven in onze kosten en omzet. Daardoor heb ik nu een bandbreedte waarbinnen ik bewust kan investeren.”
Om je bedrijf te kunnen verbeteren, moet je je bedrijf goed kennen
Arjen: ”We zijn nu drie jaar verder. De samenstelling van het team is onveranderd gebleven, maar het aantal klanten is fors toegenomen omdat we ons winkeltje zo goed voor elkaar hebben. RBZ heeft mij veel inzicht gegeven in onze kosten en omzet. Daardoor heb ik nu een bandbreedte waarbinnen ik bewust kan investeren. Ik heb veel processen geautomatiseerd, zoals de helpdesk, de verkoopadministratie en de e-mailmarketing. Om je bedrijf te kunnen verbeteren, moet je je bedrijf goed kennen. Daarom lees ik elke dag de vragen die binnenkomen bij de helpdesk. Eerst met tegenzin, maar het is een bron van inspiratie waardoor ik mijn klanten goed blijf begrijpen.”
Uitlegvideo van CannonWorks voor vakmensen
Ik koers fijn op de begroting van RBZ: een helder koersplan met ambitie
Arjen: “Ik koers fijn op de begroting van RBZ: een helder koersplan met een stukje ambitie erin dat me bij de les houdt en me motiveert om te groeien. Groei geeft ook ruimte om te blijven innoveren. Daar zijn we volop mee bezig, een buitenlandse versie van CannonWorks staat al op de planning. En we gaan een nieuwe fase in, want binnenkort betrekken we ons nieuwe kantoor.”
Team RBZ aan het werk
Na tien jaar buffelen geniet ik nu elke dag van financiële rust en keuzevrijheid, dankzij het koersplan
Mijn advies aan andere ondernemers: "Soms moet je door de zure appel heen bijten. Zoek dan iemand die je goed adviseert en die keuzes kan doorrekenen. Dan krijg je houvast en maak je gestructureerd en verantwoord een volgende stap. Na tien jaar buffelen geniet ik nu elke dag van financiële rust en keuzevrijheid, dankzij het koersplan van RBZ.”
Arjen: “Soms moet je door de zure appel heen bijten. Zoek dan iemand die je goed adviseert.”
Zit jij nog op koers?
Bekijk het 5-stappenplan!
Hier doen wij het voor
Eigenwijze, eigengereide doorzetters met een plan. Stuk voor stuk ondernemers, ieder met zijn eigen kennis, kunde, talenten en makke. Het zijn net mensen. Daar houden wij van. Lees hun verhaal en laat je inspireren.
Contactgegevens
Heresingel 4
9711 ES Groningen
050-5339633
info@rbzgroep.nl
Vacatures
Assistent-accountant
Accountant
Algemene voorwaarden en Klachtenregeling
Privacy voorwaarden
Privacyverklaring
Klachtenregeling
Deze website maakt gebruik van cookies om o.a. statistieken bij te houden. Bekijk je deze site dan ga je akkoord met het plaatsen van cookies. Bekijk ook de Privacyverklaring
Copyright © 2021 RBZ Accountants & Ondernemersadviseurs